Se o seu desbloqueio não funcionar, nós faremos o reembolso do valor total pago em no máximo 7 dias úteis a partir do cancelamento. Caso o seu aparelho já esteja desbloqueado, não poderemos fazer o reembolso. Em certos casos será necessário um vídeo mostrando o aparelho, o IMEI dele e o cliente colocando um chip de uma operadora. Após o recebimento deste vídeo e se realmente o aparelho estiver com o IMEI correto e não estiver funcionando, fazemos o reembolso. Este vídeo deve ser enviado para o YouTube e o link pode ser enviado para reembolsos@codigonow.com.

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